Für unseren Kunden, einer der führenden Unternehmen für Reinigungswerkzeuge in Deutschland mit Sitz in Solingen, suchen wir ab sofort einen IT End User Support Specialist (m/w/x). Werden Sie Teil dieses großartigen Unternehmens. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Das erwartet Sie:
- Überwachung von und Bearbeitung der IT-Helpdesk-Tickets
- Technischer Hilfe und Unterstützung für eingehende Anfragen und Probleme im Zusammenhang mit Computersystemen, Software und Hardware. (Drucken, Login-Probleme, Konnektivität, verschiedene Fehler usw.)
- Konfigurieren und Einrichten von Arbeitsplätzen für neue Benutzer mit geschäftsspezifischen Softwarepaketen
- Führen eines Inventars von Geräten und Softwarelizenzen
- Zusammenarbeit mit den Mitgliedern des globalen IT-Teams, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb gemäß den globalen Standards zu gewährleisten
- Koordinierung mit dem Global NAV Helpdesk und externen Dienstleistern
- First-Level-Support für ERP-Benutzer (Informationsbeschaffung/Hardwareprobleme)
- Koordination mit dem Global IT Team und externen Dienstleistern (Systema) für die allgemeine Netzwerkadministration (Hardware- und Software)
- Durchführung von routinemäßigen Netzwerk- und Systemwartungsaufgaben nach Auftrag
- Mitwirkung an der Dokumentation und den Handbüchern für IT-Prozesse und -Verfahren
Das bringen Sie mit:
- Uni Abschluss IT (Network/Programming) oder ähnlich oder Berufsausbildung mit Erfahrung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Fehlersuche und Reparatur von Computersystemen
- Microsoft Windows and Office Products
- Sehr gute Sprachkenntnisse in English und Deutsch
Das kann unser Mandant bieten:
- Angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld im internationalen Kontext
- Unbefristete Anstellung in wirtschaftlich starkem Unternehmen auf Expansionskurs
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 8 Tage Home Office pro Monat
- Urlaubstage: 30 + 2 Tage (Heiligabend/Silvester) & Sonderurlaubstage (Hochzeit/Umzug/Geburt des Kindes)
- VWL, auch Übernahme BAV
Interesse?
Dann bewerben Sie sich gerne per E-Mail bei abel.riballo@netvaerk.de
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Abel Riballo unter den Rufnummern
+49 221 29 28 67 28 oder mobil unter +49 151 237 582 94 jederzeit gerne zur Verfügung.
