Stellenangebot Düsseldorf: Customer-Service Agent (m/w/x)

Unser Kunde, mit Sitz am Medienhafen in Düsseldorf, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/x) zur festen Anstellung.

Das erwartet Sie:  

  • Elektronische Bearbeitung von Kundenanfragen zu allgemeinen oder fachspezifischen Problemen (per Telefon, E-Mail, Live-Chat, WhatsApp)
  • Personifizierung der Kommunikationsschnittstelle Kunde / EDV
  • Identitätsprüfungen von Kundenkonten
  • Verwaltung und Pflege sensibler Daten
  • Kontrolle aller Prozesse auf der Website und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs 

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Berufsausbildung (Quereinstieg bei aussagekräftiger Bewerbung ebenfalls möglich)
  • selbstständige, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise 
  • saubere Ausdrucksweise und sichere Rechtschreibung
  • sicherer Umgang mit elektronischen Medien
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst (nach Absprache und Berücksichtigung persönlicher Belange)
  • Englischkenntnisse (basic) wünschenswert

Das kann unser Mandant bieten:

  • eine anspruchsvolle Herausforderung in einem expandierenden Unternehmen
  • ein dynamisches, innovatives Team in einem sehr guten Betriebsklima
  • Ausgleich für Wochenenddienste und eine faire, individuelle Handhabe bezüglich Schichteinteilung
  • Möglichkeiten zu fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung innerhalb und außerhalb des Unternehmens (Teilnahme an Kursen, Besuch von Messen etc)
  • freie Getränke und Obst am Arbeitsplatz

Interesse?

Dann bewerben Sie sich gerne per E-Mail bei Stefanie.Schnitzler@netvaerk.de.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Stefanie Schnitzler unter den Rufnummern
+49 221-29286718 oder mobil unter +49 151-41438785 jederzeit gern zur Verfügung.

Stefanie Schnitzler, Personalberatung
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Stefanie Schnitzler

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